k11f เชื่อว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งก่อปัญหา เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ และสนุกได้ในระดับที่ตัวเองรับได้จริงๆ
ตลอดระยะเวลาที่ k11f เปิดให้บริการ เราไม่เคยมองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อบังคับทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่เราทำเพราะใส่ใจสมาชิกจริงๆ สมาชิกทุกท่านของ k11f คือมนุษย์ที่มีชีวิต ครอบครัว และความรับผิดชอบ เราไม่ต้องการเห็นการเล่นกลายเป็นสิ่งที่ทำลายสิ่งเหล่านั้น
k11f ลงทุนพัฒนาระบบตรวจจับรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง ฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รู้จักรับมือกับสถานการณ์ที่อ่อนไหว และจัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันให้สมาชิกทุกท่านใช้งานได้ฟรีตลอดเวลา เพราะเราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องช่วยให้ผู้เล่นหยุดได้เมื่อต้องการ ไม่ใช่แค่ชวนให้เล่นต่อ
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ โปรดรู้ว่า k11f พร้อมอยู่เคียงข้างและพร้อมช่วยเหลือเสมอ ไม่มีการตัดสิน ไม่มีความอาย
k11f ขอเตือนให้สมาชิกทุกท่านจำไว้เสมอว่าการเล่นคาสิโนออนไลน์มีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงิน ควรเล่นด้วยเงินที่ไม่กระทบชีวิตประจำวัน ไม่ใช่เงินกู้ เงินออม หรือเงินที่มีภาระผูกพัน
เครื่องมือทุกชิ้นใช้งานได้ฟรีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ตั้งยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงิน ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อแพ้ถึงวงเงิน ระบบจะปิดการเล่นชั่วคราวเพื่อปกป้องท่าน
รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติทุก 30, 60 หรือ 90 นาที เพื่อให้ท่านทราบว่าเล่นมานานแค่ไหน ใช้เงินไปเท่าไร และมีเวลาตัดสินใจว่าจะเล่นต่อหรือหยุด
ต้องการหยุดพักแต่ไม่อยากปิดบัญชีถาวร สามารถระงับการเข้าสู่ระบบได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนี้บัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงได้เลย
หากต้องการหยุดระยะยาว สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ทันทีผ่าน Live Chat ระบบจะบล็อกบัญชีถาวรและไม่รับการสมัครใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนด
ดูรายงานการเล่น การฝาก การถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา ช่วยให้ท่านรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจน
หากตอบ "ใช่" กับคำถามเหล่านี้มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
1.ท่านเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้งไหม?
2.ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจเก็บออม หรือเงินค่าใช้จ่ายประจำวันมาเล่นหรือไม่?
3.ท่านรู้สึกหงุดงอยหรือกระวนกระวายเมื่อหยุดเล่นหรือเมื่อไม่มีเงินเล่นไหม?
4.ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเรื่องการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไปไหม?
5.ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ไหม?
6.การเล่นส่งผลให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวหรือเปล่า?
7.ท่านเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่นไหม?
8.ท่านเล่นเพื่อหลีกหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิตบ่อยไหม?
หากท่านต้องการความช่วยเหลือ k11f พร้อมเปิดใช้ Self-Exclusion ให้ท่านทันทีผ่าน Live Chat
ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งทีมงานว่าต้องการ Self-Exclusion
เลือกระยะเวลาพัก: 30 วัน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที
ทันทีที่ยืนยัน บัญชีจะถูกบล็อกไม่ให้เข้าสู่ระบบได้ และระบบจะหยุดส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนโปรโมชันทั้งหมด
หากมียอดคงเหลือในบัญชี ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 3-5 วันทำการ
เมื่อครบระยะเวลา k11f จะแนะนำให้ท่านทำแบบประเมินตนเองก่อนกลับมาเล่น และสมาชิกต้องยืนยันการกลับมาใช้งานด้วยตนเองเท่านั้น
หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนัน มีทรัพยากรเหล่านี้พร้อมให้บริการ
สายด่วนสุขภาพจิต บริการ 24 ชั่วโมง รับฟังปัญหาพนัน ความเครียด และสุขภาพจิต ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
ทีมซัพพอร์ตของ k11f พร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือ Self-Exclusion ตลอด 24 ชั่วโมง
บริการให้คำปรึกษาและรักษาปัญหาการพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ กรุงเทพมหานคร
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน บรรยากาศไม่ตัดสิน ผู้ที่ผ่านประสบการณ์เดียวกันช่วยเหลือกัน
กำหนดจำนวนเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิต และหยุดทันทีเมื่อใช้ครบงบ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
ตั้งนาฬิกาปลุกก่อนเล่นเสมอ เมื่อครบเวลาที่กำหนดให้หยุดทันที ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อเครียด เศร้า เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ เพราะจะตัดสินใจได้แย่กว่าปกติ
"Chase" คือกับดักที่อันตรายที่สุด เงินที่เสียไปแล้วเสียแล้ว การพยายามเอาคืนมักทำให้เสียมากกว่าเดิม
การเล่นควรเป็นส่วนเล็กๆ ของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมด หากพบว่าคิดถึงการเล่นตลอดเวลา ถึงเวลาพักแล้ว
การมีคนในครอบครัวหรือเพื่อนที่รู้ว่าเราเล่นช่วยสร้างความรับผิดชอบและเป็นตาข่ายนิรภัยให้เราโดยไม่รู้ตัว
k11f พร้อมอยู่เคียงข้างท่านทุกขั้นตอน ทั้งความสนุกและการดูแลให้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของเราได้วันนี้เลย
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | GamCare | BeGambleAware